Programa de comisiones de WeShipYou
Última actualización: 26 de mayo de 2026
Este Programa de Comisiones (“Programa”) forma parte de los Términos para Vendedores y describe las tarifas que WeShipYou cobra a los vendedores por las transacciones en el marketplace. Los términos en mayúscula no definidos aquí tienen el significado que se les da en los Términos para Vendedores.
1. Comisión del marketplace
WeShipYou cobra una comisión sobre el monto bruto de la línea (el precio pagado por el comprador, incluyendo cualquier IVA o impuesto sobre ventas incluido en el precio del listado, pero excluyendo los cargos de envío facturados por separado al comprador) de cada línea de pedido cumplida exitosamente.
2. Tarifa predeterminada
La tarifa de comisión predeterminada del marketplace es del 6 % del monto bruto de la línea por línea de pedido. Esta tarifa se aplica a menos que se haya acordado por escrito una tarifa diferente por tienda o se haya configurado en los ajustes de su tienda.
WeShipYou podrá ajustar la tarifa predeterminada con al menos treinta (30) días de aviso previo entregado a través del panel de vendedor, correo electrónico o ambos.
3. Tarifas personalizadas por tienda
WeShipYou podrá negociar una tarifa de comisión personalizada para tiendas de alto volumen, asociaciones exclusivas o programas promocionales. Cuando se haya acordado una tarifa personalizada, se mostrará en la configuración de pagos de su tienda y reemplazará la tarifa predeterminada para todos los pedidos nuevos.
Las tarifas personalizadas pueden tener un tiempo limitado. Salvo que se indique lo contrario, una tarifa personalizada permanece vigente hasta que se modifique por acuerdo mutuo por escrito o treinta (30) días después de que WeShipYou proporcione una notificación escrita del cambio de tarifa.
4. Tarifas de cumplimiento (Almacén WeShipYou)
Para productos cumplidos desde un almacén de WeShipYou (listados “Almacén WeShipYou”), se aplica una tarifa de cumplimiento por unidad además de la comisión del marketplace. Esta tarifa cubre la preparación, empaque, etiquetado y consumibles (sobre de polietileno, material de relleno, cinta) realizados por WeShipYou. No incluye el envío — los costos del transportista se cobran por separado en la línea de envío.
La tarifa de cumplimiento se determina por el peso del producto y el país de destino del pedido. Las tarifas se resuelven automáticamente cuando se crea o actualiza un listado y se deducen de su pago junto con la comisión del marketplace.
Los precios de los niveles de cumplimiento no están disponibles actualmente. Contacte a sellers@weshipyou.com para obtener las tarifas actuales.
La tarifa de cumplimiento cubre únicamente el costo operacional por unidad en el almacén. Los cargos de envío del transportista se escalan con el peso por separado y se reflejan en la línea de envío de su estado de pago.
Los productos con dimensiones inusuales (por ejemplo, embalaje sobredimensionado, alto perímetro) pueden ser asignados a un nivel especial con una tarifa más alta. Si ningún nivel coincide con el peso o dimensiones de su producto, puede no ser elegible para el cumplimiento en Almacén WeShipYou hasta que se configure un nivel adecuado.
WeShipYou puede agregar niveles específicos por país en cualquier momento. Cuando se introduce un nuevo nivel por país, los listados que se envían a ese destino se resuelven automáticamente contra el nuevo nivel en la próxima actualización del listado o colocación de pedido.
5. Tarifas de almacenamiento
Los artículos almacenados en un almacén de WeShipYou (ya sea como inventario de orden de envío esperando despacho o como stock del marketplace esperando venta) están sujetos a tarifas de almacenamiento después de un período de gracia gratuito de 30 días contado desde la fecha en que el artículo se marca como llegado al almacén.
5.1. Período de gracia
Los primeros 30 días calendario después de que un artículo llega al almacén están libres de cargos de almacenamiento. No se acumula ninguna tarifa diaria durante esta ventana, independientemente del peso o tamaño del artículo.
5.2. Tarifa de almacenamiento estándar (Día 31 – 60)
A partir del día 31, se cobra una tarifa diaria de almacenamiento de $0.05 por libra por día por cada artículo que aún se encuentre en el almacén. La tarifa se calcula en base al peso registrado del artículo (en libras) al momento de la llegada al almacén.
5.3. Tarifa de almacenamiento a largo plazo (Día 61+)
A partir del día 61, la tarifa diaria de almacenamiento aumenta a $0.13 por libra por día. Esta tarifa elevada permanece vigente mientras el artículo se mantenga en el almacén.
5.4. Liquidación
Las tarifas de almacenamiento se debitan diariamente de su saldo de cuenta. Se permite que su saldo sea negativo para cubrir los cargos de almacenamiento; cualquier saldo negativo se recupera de créditos futuros (pagos entrantes, reembolsos o recargas) o se factura por separado.
5.5. Inventario abandonado
Después de un año (365 días) de almacenamiento continuo, si un artículo no ha sido enviado o retirado, WeShipYou se reserva el derecho de disponer, donar o liquidar el artículo para recuperar las tarifas de almacenamiento pendientes. Se le notificará al menos 30 días antes de tomar acción de disposición.
5.6. Exenciones
Los artículos con una etiqueta de envío activa (en estados como “etiqueta creada” o “en tránsito”) están exentos de tarifas de almacenamiento. Los artículos marcados por un administrador como “no cobrar almacenamiento” también están exentos.
6. Cuándo se cobran las tarifas
La comisión del marketplace y cualquier tarifa de cumplimiento aplicable se calculan al momento de la colocación del pedido y se deducen del monto bruto antes de que sus ganancias netas se acrediten a su saldo de vendedor. La tarifa registrada en cada línea de pedido es la tarifa vigente al momento en que se realizó el pedido.
Si un pedido se reembolsa completamente o se cancela antes del envío, no se cobra comisión ni tarifa de cumplimiento por esa línea.
7. Contracargos y ajustes
Si un comprador inicia un contracargo o disputa que resulta en una reversión, WeShipYou puede debitar de su saldo de vendedor el monto total del contracargo más cualquier tarifa de contracargo impuesta por el procesador de pagos. La comisión del marketplace originalmente deducida no se reembolsa en este escenario porque el contracargo revierte el pago completo.
Los reembolsos parciales reducen sus ganancias netas proporcionalmente; la comisión se recalcula sobre el monto bruto ajustado y cualquier exceso de comisión se acredita de vuelta a su saldo.
8. Impuestos sobre tarifas
Todas las tarifas indicadas anteriormente son exclusivas de cualquier impuesto indirecto (por ejemplo, IVA, GST, impuesto sobre ventas) que pueda ser aplicable a los servicios que WeShipYou le proporciona. Cuando la ley lo requiera, los impuestos aplicables se agregarán al monto de la tarifa y se mostrarán por separado en su factura o estado de pago.
9. Cambios a este programa
WeShipYou puede actualizar este Programa en cualquier momento. Los cambios en tarifas o tasas entran en vigor no antes de treinta (30) días después de la notificación (excepto cuando lo requiera la ley o por razones de seguridad). El uso continuado del marketplace después de la fecha efectiva constituye aceptación.
La versión actual de este Programa siempre está disponible en /legal/commission-schedule.
10. Contacto
Las preguntas sobre tarifas o su tarifa de comisión pueden enviarse a sellers@weshipyou.com.